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            • 為什么找個好保姆這么難?

                雇傭多年的保姆因照顧孫輩辭職,又找到一個保姆,才做了半個多月就走了。最近這半個月,市民劉蘭(化名)在不斷地托人、跑家政公司,給89歲的母親找保姆??梢覀€合適的,還真不容易。

                事例

                保姆說外出見親戚一去不回

                劉蘭的母親患有阿爾茨海默癥,腦子不是太清楚,但生活可以基本自理。原本有個保姆一直在照顧,但因保姆要照看孫子,就離開了。一個多月前,劉蘭通過熟人介紹,又找了一個保姆。

                半個多月前,保姆聯系劉蘭說,她要外出見個親戚??蛇@一出門,保姆就再沒回來。劉蘭再打電話聯系,對方說不做了。這讓劉蘭很納悶,當晚在給母親洗澡時,劉蘭看到了母親小腿上有一大片淤青。

                可腦子不太清楚的母親也說不來是自己磕碰的,還是別的原因造成的。劉蘭很心疼,便決定自己照顧老人??伤€有孫輩要照看,自己的愛人身體也不太好,一時間忙得她焦頭爛額。

                現狀

                保姆缺口大選工作有更多主動權

                無奈之下,她又開始找保姆??刹簧俦D芬宦犝f是照顧89歲的老人,就不愿意談了。半個月來,她見了七八個保姆,但沒談成一個?!懊吭滦浇?,我從1500元提到了2400元,可還是沒找到合適的?!眲⑻m很是煩惱。

                記者走訪多個家政公司了解到,雖然市場對保姆的需求很大,但保姆供給缺口也不小,因此不少保姆在同等的薪酬下,從打掃衛生、帶小孩、照顧老人的工作選擇中,都把照顧老人放在最后。

                保姆逯女士說,伺候老人非常累。一般來說,需要請保姆的老人大都行動不便或生活自理能力較差,而且夜里經常要方便,保姆都要陪著。

                還有保姆表示,一些老人因生病多半脾氣不好,她們干活時,老人會在一旁指指點點,在買菜、用水用電等方面,老人的過于精打細算,也讓她們接受不了,而且“老人不好照顧,有什么閃失,擔當不起?!?/p>

                支招

                改變意識對保姆多理解多鼓勵

                一家政公司的負責人對于如何留住保姆談了自己的看法,他介紹,一個保姆在一位雇主家里做滿半年以上是比較正常的,如果在半年內頻繁更換保姆,雇主應當從自身找找原因。

                該負責人說,隨著老齡化社會的到來,請保姆照顧老人已成為一種必然趨勢,對保姆這個職業,市民需要給予更多的尊重和理解。

                雇主對保姆的服務應當及時給予鼓勵,如果感覺對方工作有欠缺,應心平氣和地與保姆溝通。此外,平時多一點對保姆的關心,讓她能感受到家庭溫暖,從而調動起工作的積極性。


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            • 消費者應如何識破“保潔亂象”

                近年來,隨著社會節奏的加快,越來越多的人去打拼,為了減少時間的成本,保潔行業的興起勢不可擋,同時也創造了大量的就業機會,兩兩作用。

                但是一個行業的興起發展到成熟,中間要經歷大量的實驗檢驗以及調整,制度的完善,行業鏈的交錯,保潔人員的篩選都是需要考慮的問題,同時不管社會如何發展,真理是永恒不變的,在保潔,保潔托管這個行業,服務永遠是第一要素,曾經風靡一時的海底撈便是以其細致入微的服務廣為流傳,甚至被很多企業當做案例來分析。

                從“品質”談發展

                北京易聯保潔有限公司,成立于2013年,是一家以日保為主、家政保潔為輔的綜合性保潔服務公司!本著以服務為本,創新為理念,一直傳承著優質服務,致力于發展和健全保潔事業。

                古語有云:術業有專攻,專業的事交給專業的人去做,不僅可以節省資源還可以提高效率,相比來廣營保潔托管公司、順義開荒保潔公司,北京易聯保潔擁有不同梯隊專業保潔團隊和施工團隊,針對不同的地點進行不同的清潔,為客戶提供合理的解決方案和高質量的清潔服務;建立完整的保潔設備,采用國內外先進的清潔設備和清潔劑,注重環保,從頭到尾一條路服務,了解客戶需求,提供最完整的服務,做到地面潔凈、無膠漬,地磚之間無塵土,沒有漆點,無污漬、玻璃潔凈光亮,沒有印跡和污漬、墻面無漆點和染色、室內家具無污漬和灰塵,擺放整齊等。

                讓服務更加“標準化”

                北京易聯保潔公司會對各個環節的清潔,使用不同的清潔劑和清潔工具,提供的玻璃刮,吐水器,玻璃清潔劑,全能清潔劑,潔廁劑等都是符合人體安全的清潔產品。各環節的清理都會派遣有專門員工進行監督檢查,確保保潔團隊對一個用戶的用心服務,做好每一個細節,用服務贏得信賴,公司用一流的質量、三流的價格、周到熱情的服務態度為廣大客戶提供更多、更好的清潔服務,做到專業化、標準化、規范化的三化服務。

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